Giới thiệu: Sự thay đổi mô hình trong việc truy xuất thông tin
Vai trò hiện tại của công cụ tìm kiếm
Công cụ tìm kiếm là cổng vào internet, phục vụ hàng tỷ truy vấn hàng ngày. Chúng được xây dựng trên các thuật toán được thiết kế để xếp hạng các trang web dựa trên mức độ liên quan, quyền hạn và khả năng sử dụng. Đối với các nhà tiếp thị, chiến lược SEO xoay quanh việc tối ưu hóa nội dung để phù hợp với các thuật toán này.
Sự trỗi dậy của AI đàm thoại
Các mô hình AI đàm thoại như ChatGPT thể hiện một cách tiếp cận khác về cơ bản tới việc tìm kiếm thông tin. Không giống như các công cụ tìm kiếm truyền thống cung cấp danh sách liên kết để người dùng khám phá, các mô hình AI tạo ra các phản hồi trực tiếp, giống con người, phù hợp với câu hỏi cụ thể được hỏi. Sự thay đổi này có thể đánh dấu sự khởi đầu của một kỷ nguyên mới về cách chúng ta truy cập và tương tác với thông tin.
Nếu các công cụ do AI điều khiển thống trị cách mọi người tìm kiếm trực tuyến, nó sẽ làm thay đổi đáng kể động lực khám phá nội dung và định hình lại bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số. Trong blog này, chúng tôi sẽ phân tích ý nghĩa sâu sắc của sự thay đổi mô hình này và ý nghĩa của nó đối với tương lai của SEO.
Sự sụp đổ tiềm tàng của các công cụ tìm kiếm truyền thống
ChatGPT thách thức mô hình công cụ tìm kiếm như thế nào
ChatGPT và các mô hình AI tương tự nhằm mục đích mang lại trải nghiệm nâng cao cho người dùng bằng cách:
- Giảm công sức : Người dùng không cần phải sàng lọc qua các trang kết quả tìm kiếm nữa; họ nhận được câu trả lời trực tiếp chỉ trong một lần tương tác.
- Hiểu biết theo ngữ cảnh : AI có thể hiểu các câu hỏi phức tạp, nhiều sắc thái và đưa ra câu trả lời tích hợp nhiều thông tin.
- Cá nhân hóa : AI nâng cao có thể điều chỉnh các câu trả lời dựa trên lịch sử, sở thích hoặc bối cảnh truy vấn cụ thể của người dùng.
Những khả năng này thách thức vai trò truyền thống của các công cụ tìm kiếm vốn dựa vào việc lập chỉ mục, xếp hạng và hiển thị các trang web để cung cấp giá trị. Nếu người dùng đã quen với việc nhận được câu trả lời toàn diện từ AI thì nhu cầu duyệt kết quả tìm kiếm có thể giảm xuống.
Lưu lượng truy cập không phải trả tiền đang giảm
Hiện tại, chiến lược SEO thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền bằng cách cải thiện khả năng hiển thị của trang web trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Nếu các công cụ AI bỏ qua hoàn toàn SERP, các trang web có thể bị giảm mạnh về lưu lượng truy cập không phải trả tiền. Điều này có thể khiến các chiến thuật SEO truyền thống trở nên lỗi thời, tạo ra sự thay đổi lớn về cách đạt được khả năng hiển thị trực tuyến.
Điều gì xảy ra với SEO nếu công cụ tìm kiếm chết?
Định nghĩa lại về “Tối ưu hóa”
Trong một thế giới bị thống trị bởi AI đàm thoại, SEO vẫn sẽ tồn tại nhưng ở dạng đã thay đổi hoàn toàn. Thay vì tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm, doanh nghiệp và nhà tiếp thị sẽ cần tối ưu hóa cho các mô hình AI . Trọng tâm mới này sẽ bao gồm việc đảm bảo nội dung của chúng dễ tiếp thu, chính xác về mặt thực tế và phù hợp với ngữ cảnh để các hệ thống AI sử dụng làm nguồn đáng tin cậy.
Các lĩnh vực chính của tối ưu hóa tập trung vào AI
- Dữ liệu có cấu trúc và API :
- Các công cụ AI phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu có cấu trúc để lấy thông tin chính xác. Tối ưu hóa nội dung để máy có thể đọc được (ví dụ: đánh dấu lược đồ) sẽ trở nên cần thiết.
- Thẩm quyền và độ tin cậy :
- Các mô hình AI ưu tiên các nguồn có thẩm quyền. Xây dựng uy tín thông qua nội dung chất lượng cao, được kiểm chứng thực tế và có được liên kết từ các trang web có uy tín sẽ vẫn rất quan trọng.
- Nội dung đàm thoại :
- Vì các mô hình AI đưa ra câu trả lời bằng giọng điệu đàm thoại nên doanh nghiệp có thể cần điều chỉnh nội dung của mình để phản ánh phong cách này, giúp AI xử lý và phân phối dễ dàng hơn.
- Tích hợp đào tạo AI :
- Các công ty có thể khám phá các cơ hội đào tạo hoặc cộng tác với các hệ thống AI bằng cách cấp phép cho dữ liệu, đảm bảo nội dung của họ được tích hợp trực tiếp vào cơ sở tri thức của AI.
Vai trò của thuật toán AI
Giống như các thuật toán xếp hạng của Google xác định vị trí SERP, hệ thống AI sẽ có các thuật toán xác định nguồn nào chúng tin cậy. Hiểu và tác động đến các thuật toán này sẽ trở thành biên giới SEO mới.
Cơ hội trong bối cảnh do AI thống trị
Tích hợp trực tiếp với nền tảng AI
Các doanh nghiệp có thể bỏ qua hoàn toàn khả năng hiển thị web truyền thống bằng cách tích hợp trực tiếp với các nhà cung cấp AI. Ví dụ:
- Cấp phép nội dung : Các nền tảng như ChatGPT có thể hợp tác với nhà xuất bản để đưa nội dung cụ thể vào cơ sở kiến thức của họ.
- Mô hình đăng ký : Các công ty có thể trả tiền cho các vị trí cao cấp hoặc được xem xét ưu tiên trong các phản hồi do AI điều khiển.
Thông tin chi tiết về người dùng nâng cao
Các mô hình AI thu thập lượng lớn dữ liệu theo ngữ cảnh về sở thích và hành vi của người dùng. Các doanh nghiệp có thể tận dụng những hiểu biết này để tạo ra các chiến lược tiếp thị siêu cá nhân hóa.
Nhấn mạnh vào tính nguyên bản
Với việc tạo ra các bản tóm tắt và câu trả lời bằng AI, nhu cầu về nội dung nguyên bản, chuyên sâu có thể tăng lên. Thông tin độc đáo, chất lượng cao sẽ nổi bật như một nguồn tài nguyên quý giá cho các hệ thống AI cũng như người dùng cuối.
Những thách thức đối với doanh nghiệp và nhà tiếp thị
Mất mô hình doanh thu dựa trên lưu lượng truy cập
Đối với nhiều trang web, đặc biệt là các nhà xuất bản, doanh thu quảng cáo dựa trên lưu lượng truy cập là nguồn thu nhập chính. Nếu AI loại bỏ nhu cầu người dùng truy cập các trang web này, doanh nghiệp sẽ cần tìm các nguồn doanh thu thay thế.
Hàng hóa nội dung
Nếu các công cụ AI thu thập và tổng hợp nội dung từ khắp nơi trên web thì sẽ có nguy cơ thương mại hóa nội dung. Các doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc tạo sự khác biệt nếu thông tin của họ được tự do sử dụng lại trong các phản hồi do AI tạo ra.
Giảm khả năng hiển thị thương hiệu
Trong các công cụ tìm kiếm, nhận diện thương hiệu thường xuất phát từ việc xuất hiện nổi bật trong kết quả tìm kiếm. Với AI, người dùng có thể không còn biết nguồn thông tin họ đang sử dụng, làm giảm mức độ nhận biết và lòng trung thành với thương hiệu.
Các chiến lược để phát triển trong tương lai do AI thúc đẩy
Để thích ứng với tương lai đầy tiềm năng này, doanh nghiệp phải chủ động suy nghĩ lại chiến lược SEO của mình:
1. Đầu tư vào nội dung độc quyền
Nội dung được nghiên cứu sâu, độc đáo và không dễ sao chép sẽ có nhiều giá trị hơn trong hệ sinh thái do AI điều khiển. Những hiểu biết độc quyền, nghiên cứu trường hợp và dữ liệu độc quyền có thể giúp thiết lập quyền lực.
2. Tối ưu hóa giọng nói và AI đàm thoại
Vì các công cụ điều khiển bằng AI phụ thuộc rất nhiều vào xử lý ngôn ngữ tự nhiên nên nội dung phải mang tính đàm thoại và trực quan. Tạo nội dung kiểu Câu hỏi thường gặp hoặc tạo nội dung trả lời trực tiếp các truy vấn phổ biến có thể tăng khả năng hiển thị.
3. Tập trung vào việc xây dựng các liên kết có thẩm quyền
Ngay cả trong một thế giới do AI thống trị, các liên kết ngược từ các nguồn có uy tín có thể sẽ vẫn là dấu hiệu của quyền lực. Xây dựng mối quan hệ với các nhà xuất bản và tổ chức đáng tin cậy sẽ rất quan trọng.
4. Khám phá quan hệ đối tác AI
Cộng tác trực tiếp với các nhà phát triển AI hoặc cấp phép nội dung để đưa vào hệ thống AI có thể mang lại lợi thế. Các doanh nghiệp nên khám phá các cơ hội để đảm bảo nội dung của họ là một phần nền tảng kiến thức của AI.
5. Phát triển các mô hình doanh thu mới
Để bù đắp lưu lượng truy cập giảm, các công ty có thể:
- Kiếm tiền từ nội dung độc quyền thông qua đăng ký hoặc tường phí.
- Cung cấp chuyên môn hoặc công cụ dưới dạng giải pháp SaaS.
- Tập trung vào việc tạo khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng hơn là lưu lượng truy cập.
6. Tận dụng AI để đạt hiệu quả nội bộ
Bản thân các công cụ AI có thể hỗ trợ phát triển nội dung được tối ưu hóa, tiến hành nghiên cứu từ khóa và dự đoán hành vi của người dùng. Việc sử dụng những công cụ này có thể mang lại cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh.
Ý nghĩa rộng hơn của Internet
Phân cấp kiến thức
Nếu AI thay thế các công cụ tìm kiếm truyền thống, cách phổ biến kiến thức sẽ thay đổi. Thay vì tập trung lưu lượng truy cập xung quanh các nền tảng chính như Google, AI có thể mở rộng khả năng hiển thị trên nhiều nguồn khác nhau.
Mối quan tâm về đạo đức
Với việc các mô hình AI nắm quyền kiểm soát việc cung cấp thông tin, các vấn đề về sai lệch, thông tin sai lệch và thiếu minh bạch có thể trở nên rõ ràng hơn. Các doanh nghiệp phải ủng hộ các hoạt động AI công bằng và có đạo đức để đảm bảo một sân chơi bình đẳng.
Xác định lại số liệu thành công
Sự biến mất của SERP sẽ đòi hỏi những thước đo mới để đo lường thành công. Thay vì số lượt nhấp và lưu lượng truy cập, doanh nghiệp có thể tập trung vào các số liệu như tỷ lệ đưa nội dung vào phản hồi của AI hoặc mức độ tương tác của người dùng sau phản hồi.
Kết luận: Nắm bắt tương lai AI
Mặc dù khả năng sụp đổ của các công cụ tìm kiếm truyền thống có vẻ đáng ngại nhưng nó cũng mang đến những cơ hội thú vị cho sự đổi mới. Các doanh nghiệp luôn có khả năng thích ứng, tập trung vào việc tạo ra nội dung có giá trị cao và nắm bắt AI vừa là thách thức vừa là công cụ sẽ có vị thế tốt nhất để thành công.
Thế giới SEO sẽ không chết; nó sẽ phát triển. Bằng cách hiểu và chuẩn bị cho những thay đổi này, doanh nghiệp có thể đảm bảo chúng vẫn hiển thị và có giá trị trong tương lai nơi các mô hình đàm thoại do AI điều khiển như ChatGPT xác định lại cách chúng ta truy cập thông tin.
